1.- ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

El responsable del tratamiento de sus datos personales es VITAL GENETICS, S.L. (en adelante, “VITAL GENETICS”), con C.I.F. B75260513 y domicilio social en plaza San Juan de la Cruz, Madrid, España.

La presente Política de Privacidad regula el acceso y el uso de la Web o App de VITAL GENETICS (en adelante, la «Web/App VITAL GENETICS») que VITAL GENETICS pone a disposición de los usuarios de Internet (en adelante, los «Usuarios») interesados en los contenidos (en adelante, los «Contenidos») y los servicios (en adelante, los «Servicios») ofertados por VITAL GENETICS en el mismo.

Correo electrónico de contacto: info@vitalgenetics.es

2.- Descripción de servicios y actividades

Web/App VITAL GENETICS ofrece los siguientes servicios:

• Asesoramiento genético especializado
• Realización de estudios genéticos
• Venta online de test de riesgos poligénicos
• Consultas online especializadas con profesionales de la salud
• Divulgación científica sobre genética y salud

El tratamiento de los datos personales es necesario para la prestación adecuada de estos servicios.

3.- Recomendaciones de seguridad

Por favor, lea atentamente y siga las siguientes recomendaciones:

• Mantenga su equipo equipado con software antivirus debidamente actualizado contra software malicioso y aplicaciones de spyware que puedan poner en peligro su navegación por Internet y la información alojada en su equipo.
• Lea y revise esta Política de Privacidad y todos los textos legales puestos a disposición por VITAL GENETICS en la Web/App VITAL GENETICS.
• Proteja sus credenciales de acceso con la máxima diligencia y no comparta con terceros.

4.- Información sobre los datos que VITAL GENETICS recopila a través de la Web/App VITAL GENETICS

Para el correcto funcionamiento de la web o app, VITAL GENETICS puede tener acceso a los siguientes datos facilitados, en su caso, por parte de Usuario:

• Datos de identificación: nombre, apellidos del usuario, DNI, CIF, NIE.
• Datos de contacto: email, teléfono y dirección postal.
• Datos de facturación: Información bancaria y dirección de facturación.
• Datos de salud y genéticos: información sobre antecedentes familiares, historial médico relevante, muestras biológicas y resultados de estudios genéticos. Estos datos constituyen categorías especiales conforme al artículo 9 del RGPD y se tratan con medidas reforzadas de protección y confidencialidad.
• Datos derivados de la navegación: cookies, información sobre las páginas visitadas y análisis de uso de la web.

5.- Bases jurídicas para el tratamiento de datos

La base de legitimación de VITAL GENETICS para el tratamiento de los datos de los Usuarios a través de este Web/App VITAL GENETICS es el consentimiento de los Usuarios al tratamiento de sus datos personales, así como la correcta ejecución de un contrato en el que el interesado es parte.

En este sentido, VITAL GENETICS trata los datos personales de los Usuarios con la finalidad de permitir la relación comercial solicitada por el usuario, es decir, la compraventa de test de riesgos poligénicos, asesoramiento genético, test de análisis genéticos, así como también para la remisión de comunicaciones comerciales y/o Newsletters sobre sus propios productos y/o servicios e interés legítimo (para mejorar la calidad de nuestros servicios, prevenir fraude, garantizar la seguridad de la plataforma y cumplir con obligaciones de conformidad regulatoria).

Aceptando la presente Política de Privacidad y marcando las casillas correspondientes, el Usuario presta su consentimiento a dicho tratamiento.

VITAL GENETICS se toma muy en serio la protección de su privacidad y sus datos personales. Por esta razón, sus datos personales se conservan de forma segura y se tratan con el máximo cuidado, de conformidad con las disposiciones del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (el «Reglamento general de protección de datos» o «Reglamento de protección de datos o RGPD») y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, “Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales” (LOPDGDD).

La presente Política de Privacidad regula el acceso y el uso del servicio que VITAL GENETICS pone a disposición del Usuario interesado en los servicios y contenidos alojados en la Web/App VITAL GENETICS.

Por lo que respecta a este punto, el Usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento mandando un mensaje a la siguiente dirección de correo electrónico: info@vitalgenetics.es, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

6.- Finalidades del tratamiento de sus datos personales

Sus datos de carácter personal recabados por VITAL GENETICS podrán ser utilizados para las siguientes finalidades, según el consentimiento otorgado en el formulario de registro o solicitud de servicios correspondiente:

• La prestación de los servicios contratados o venta de productos ofrecidos a través de la Web/App VITAL GENETICS.
• Enviar por carta, teléfono, correo electrónico, SMS/MMS, o por otros medios de comunicación electrónica equivalentes, comunicaciones o información sobre la actividad y novedades de VITAL GENETICS.
• La gestión administrativa, contable y fiscal derivada de la relación comercial.
• El envío de información sobre resultados de estudios, informes genéticos y recomendaciones personalizadas.
• La prevención de fraude y garantía de seguridad de la plataforma.

El usuario podrá revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje a la dirección de correo electrónico: info@vitalgenetics.es, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

7.- Veracidad de los datos facilitados por los Usuarios

El Usuario garantiza la veracidad de los datos personales facilitados y se compromete a comunicar a VITAL GENETICS cualquier modificación de los mismos. El Usuario responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, reservándose VITAL GENETICS el derecho a excluir de los servicios a todo Usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.

Se recomienda que los Usuarios protejan sus datos con la máxima diligencia utilizando las herramientas de seguridad adecuadas. VITAL GENETICS no será responsable de ningún robo, modificación ilegal o pérdida de datos.

Cualquier modificación o actualización de los datos deberá ser comunicada a VITAL GENETICS a través de los medios de comunicación previstos en la presente Política de Privacidad.

8.- Conservación de datos

La protección de la privacidad y de los datos personales de los Usuarios es muy importante para VITAL GENETICS. Por lo tanto, VITAL GENETICS hace todo lo posible para evitar que los datos del Usuario sean utilizados de manera inadecuada. Sólo el personal autorizado tiene acceso a los datos del Usuario.

Los datos personales del Usuario se conservarán mientras permanezca su cuenta de VITAL GENETICS activa para los fines del tratamiento para los que han sido facilitados, siempre que el Usuario no haya revocado su consentimiento, solicitando la eliminación de su cuenta o el borrado de determinados datos personales de la Web/App VITAL GENETICS.

Posteriormente, en caso de ser necesario, VITAL GENETICS mantendrá la información bloqueada durante los plazos legalmente establecidos.

VITAL GENETICS se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto y confidencialidad de los datos de carácter personal conforme a lo dispuesto en la legislación aplicable.

9.- Encargados de tratamiento y transferencia de datos

Bitgenetics como encargado del tratamiento:

Para la realización de los estudios genéticos y análisis de muestras biológicas, VITAL GENETICS remite las muestras y datos personales, con la previa aceptación de lo mismo por parte del usuario y tras la firma del consentimiento informado, al laboratorio Bitgenetics, que actúa como encargado del tratamiento de conformidad con el artículo 28 del RGPD.

Bitgenetics se compromete a:

• Tratar únicamente los datos conforme a las instrucciones de VITAL GENETICS.
• Mantener la confidencialidad de los datos.
• Implementar medidas técnicas y organizativas de seguridad equivalentes a las bases de VITAL GENETICS.
• No transferir datos a terceros salvo con autorización expresa o cuando exista obligación legal.
• Cumplir con la normativa RGPD y LOPDGDD.

Se ha formalizado un contrato de encargo de tratamiento conforme a la legislación vigente.

10.- Derechos de los usuarios

Los usuarios tienen derecho a:

• Acceder a sus datos personales.
• Solicitar la rectificación de cualquier dato inexacto.
• Solicitar la supresión de sus datos.
• Solicitar que se limite el tratamiento de sus datos.
• Oponerse al tratamiento de sus datos.
• Solicitar la portabilidad de sus datos.
• No ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de datos.

El Usuario puede ejercer todos estos derechos en la siguiente dirección de correo electrónico: info@vitalgenetics.es indicando el motivo de su petición y aportando una copia de su D.N.I.

El Usuario puede también enviar su petición a través del formulario de contacto de la página web: https://vitalgenetics.es/

La comunicación dirigida a VITAL GENETICS deberá contener la siguiente información:

• Nombre y apellidos del Usuario; fotocopia de su documento nacional de identidad, o de su pasaporte u otro documento válido que lo identifique.
• Petición en que se concreta la solicitud.

Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o acción judicial, el Usuario tendrá derecho a presentar una reclamación ante una Autoridad de Control, en particular en el Estado miembro en el que tenga su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción, en caso de que considere que el tratamiento de sus datos personales no es adecuado a la normativa, así como en el caso de no ver satisfecho el ejercicio de sus derechos. La autoridad de control ante la que se haya presentado la reclamación informará al reclamante sobre el curso y el resultado de la reclamación.

9.- Seguridad de datos

La protección de la privacidad y de los datos personales de los Usuarios es muy importante para VITAL GENETICS. Por ello, VITAL GENETICS ha tomado todas las medidas a su alcance para evitar que sus datos sean utilizados de forma indebida, permitiendo el acceso a los mismos únicamente al personal autorizado.

VITAL GENETICS mantiene la seguridad adecuada para la protección de los datos personales de acuerdo con la legislación aplicable y ha establecido todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos facilitados por el Usuario a través de la Web/App VITAL GENETICS, sin perjuicio de informarle de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

VITAL GENETICS se compromete a cumplir con el deber de secreto y confidencialidad respecto a los datos de carácter personal de acuerdo con la legislación aplicable.

VITAL GENETICS no será responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivarse del incumplimiento de esta obligación por parte del Usuario.

10.- Transferencias y/o cesiones a terceros

Se informa al Usuario de que sus datos de carácter personal no podrán ser cedidos a terceras empresas o entidades sin consentimiento previo salvo en los siguientes supuestos:

• Cuando sea necesario para ejecutar el contrato (por ejemplo, proveedores de pago, plataforma de envío).
• Cuando sea requerido por obligación legal, orden judicial o autoridad competente.
• Cuando el Usuario haya otorgado consentimiento explícito.

Los datos de los Usuarios únicamente podrán ser utilizados por VITAL GENETICS para cualquier uso que sirva para cumplir correctamente con las finalidades del tratamiento de datos de carácter personal recogidas en el punto 6 de esta Política de Privacidad.

13.- Preguntas

Si tiene alguna duda sobre nuestra Política de Privacidad, póngase en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a: info@vitalgenetics.es.

Asimismo, si considera que sus derechos no están debidamente salvaguardados, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, cuyos datos de contacto son: teléfonos 901 100 099 y 912 663 517; dirección postal C/Jorge Juan 6, 28001 Madrid; oficina electrónica https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/ y Solicitud www.agpd.es

14.- Aceptación y Consentimiento

El Usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos personales, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de VITAL GENETICS, en la forma y para las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad.

15.- Duración y modificación de la Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad tendrá vigencia indefinida, pudiendo VITAL GENETICS efectuar cambios sobre las condiciones especificadas en la misma. Los cambios tendrán efecto desde el momento de su publicación en la Web.

VITAL GENETICS podrá suprimir, añadir o cambiar tanto los Contenidos como los servicios que presta, así como también la forma en la que los mismos aparezcan localizados o el Usuario acceda a la Web.

Se entienden como vigentes las condiciones que estén publicadas en el momento en el que el Usuario acceda a la Web.

El acceso y/o el uso de la Web se entenderá como una aceptación por parte del Usuario de la presente Política de Privacidad y sus condiciones y, en su caso, los cambios efectuados en las mismas.

16.- Cookies y tecnologías de seguimiento

El uso de la Web puede incluir el almacenamiento de cookies y tecnologías de seguimiento similares. Para información detallada sobre cookies, su funcionamiento, propósito y cómo gestionar sus preferencias, por favor consulte nuestra Política de Cookies.

El consentimiento para el uso de cookies se solicita de forma separada y específica conforme a la normativa de privacidad electrónica.